Proč nám můžete důvěřovat? Proč nenabízíme dobírku?
Sdílet
Mnoho našich zákazníků se ptá, proč v našem e-shopu není k dispozici platba na dobírku?
Při spuštění našeho e-shopu jsme platbu na dobírku nabízeli, opakovaně se však stávalo, že si zákazníci objednané zásilky nepřevzali. V takových případech nesl veškeré náklady na dopravu – odeslání i vrácení zásilky – náš e-shop, přestože objednávka nebyla dokončena.
Tyto dodatečné náklady nebyly z dlouhodobého hlediska slučitelné s naším cílem nabízet zákazníkům příznivé ceny a předvídatelný provoz. Zkoušeli jsme používat flexibilní řešení, bohužel však docházelo ke zneužívání i těchto možností, a proto jsme zasílání na dobírku definitivně ukončili.
Chápeme, že mnoho lidí vyhledává dobírku proto, že si k našemu e-shopu ještě nevytvořili důvěru. Právě proto jsou pro nás mimořádně důležité transparentní fungování, ověřená platební řešení a férový zákaznický servis.
V následujícím článku vysvětlujeme...
Proč můžete důvěřovat e-shopu Vonia?
Při online nákupu není nejdůležitější otázkou jen to, co kupujete, ale také od koho. U Vonia není spolehlivost slibem ani marketingovým tvrzením, ale fungováním založeným na ověřených faktech.
V našem e-shopu můžete platit různými bankovními kartami a prostřednictvím poskytovatelů platebních služeb, protože naše společnost prochází přísným procesem ověřování, kterým by nedůvěryhodná nebo neexistující firma nemohla projít.
Co to znamená v případě vonia.hu?
Kdyby Vonia nebyla důvěryhodná:
- nezískala by schválení pro platby bankovní kartou ani schválení PayPal
- nemohla by uzavřít smlouvu s poskytovatelem
- tento způsob platby by na webu nebyl dostupný
Skutečnost, že můžete platit prostřednictvím těchto poskytovatelů, znamená, že:
za Vonia stojí ověřená, legálně fungující společnost, která splnila požadavky nezávislého poskytovatele finančních služeb. Nejde o naše vlastní tvrzení, ale o výsledek externí, objektivní kontroly.
Proč je to důležité pro vás jako zákazníka?
- Víte, že platíte skutečné společnosti
- Platba probíhá prostřednictvím nezávislého, ověřeného systému
- Transakce jsou dohledatelné a zdokumentované
- Své údaje neposkytujete neznámému, neověřenému e-shopu
Doufáme, že přítomnost různých platebních metod na webu Vonia vám pomůže ujistit se, že nakupujete u důvěryhodného e-shopu. Pokud máte otázky nebo pochybnosti, kontaktujte nás.